Wenn Sie einen ESTA-Antrag ausfüllen, sollten Sie das gewissenhaft tun. Ein kleiner Fehler kann den Antrag ungültig machen. Oft bekommen Sie eine ESTA-Genehmigung zugestellt, doch Sie ist nicht gültig. Oft kommt es vor, dass die Nummer des Reisepasses falsch eingegeben wird. In diesem Fall muss der Antragsteller selbst die Nummer überprüfen. Die nächste Kontrolle findet erst am Flughafen statt. Der Grenzbeamte vergleicht den ESTA-Antrag mit der Nummer auf dem Reisepass. Stimmen diese nicht überein, wird die Einreise verweigert.
Unsere Mitarbeiter überprüfen jeden Antrag. Sollten Fehler oder Probleme auftreten, erhalten Sie eine kurze Rückmeldung. Falls Umlaute geschrieben, ein Feld nicht ausgefüllt oder eine Sicherheitsfrage mit „ja“ beantwortet wurde, bekommen Sie eine Rückmeldung. Dadurch wird verhindert, dass der Antrag abgelehnt wird, falls es sich nur um ein Versehen handelt.
Der Antrag wird dann an die entsprechende Dienststelle der US-Behörden weitergeleitet. Auch hier erfolgt eine Überprüfung.
Die letzte Überprüfung des ESTA-Antrages findet am Flughafen statt. Der Zollbeamte überprüft dabei nicht nur den ESTA-Status, sondern auch den Reisenden. Hat er das Gefühl, dass von ihm eine Gefahr für die innere Sicherheit der USA ausgehen könnte, wird er die Einreise trotz gültigem ESTA verweigern.